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clienti

Hai bisogno di supporto? Edenwell™ è pronta ad aiutarti con la massima trasparenza

Se desideri ricevere maggiori informazioni sul prodotto che hai acquistato, sulla sua installazione o manutenzione, contattaci e ti risponderemo il prima possibile

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Consulenza

Non siete sicuri del prodotto giusto per voi? Parlate con i nostri esperti e riceverete consigli senza impegno sulla soluzione migliore per le vostre specifiche esigenze.

installazione

La bio-tecnologia VITA, essendo semplice da installare, permette a chiunque di poterlo fare in totale autonomia. Per chi lo desiderasse, Edenwell™ fornisce in tutta Italia il servizio di installazione: la competenza e disponibilità dei nostri tecnici specializzati nella fase di inserimento del sistema è straordinaria.

manutenzione

La bio-tecnologia VITA è progettata con pochi componenti semplici ed essenziali, per questo motivo necessita unicamente della sostituzione del filtro per la depurazione del primo passaggio, che avviene di norma ogni sei mesi e puoi farla in totale autonomia.
La sanificazione dell’intero impianto è consigliata una volta l’anno.

customer care

Avete un problema? Chiamate il nostro servizio di assistenza clienti e provvederemo a risolvere il guasto o sostituire la tua Bio-tecnologia VITA.
Per noi lavorare in maniera etica è importante e fondamentale anche nella fase di assistenza, per questo motivo Edenwell™ oltre a fornirti un servizio facoltativo di installazione, manutenzione e sanificazione,
ti fornisce 2 anni di garanzia.

Richiedi subito supporto al nostro servizio assistenza, 
i nostri esperti sono qui per te


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    Vuoi installare o manutenere in autonomia? Scarica la guida progettata per te

    Domande frequenti

    Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sulla nostra gamma di depuratori. Se non trovi quello che stai cercando contattaci in chat con WhatsApp oppure scrivici attraverso il form di contatto del sito web.

    Cosa comprende la garanzia di 2 anni?

    Garanzia 2 anni su depuratori VITA., rubinetti erogatori frigo-gasatori. I prodotti non hanno nessuna formula di restituzione al momento. Si valutano situazione per situazione eventuali soluzioni diverse.

    Quanto costa l’installazione?

    Il costo di installazione della bio-tecnologia parte dai 150€ per la casa e dai 160€ per gli uffici.

    Quanto costa la manutenzione?

    Il costo per la Manutenzione con nostro tecnico specializzato parte da € 160,00. Il costo per la Manutenzione con sanificazione con nostro tecnico specializzato parte da € 190,00. Il costo per la Manutenzione autonoma con filtro e costo di spedizione del filtro è di € 160,00.

    Quanto è difficile fare l’installazione in autonomia?

    La bio-tecnologia VITA, essendo semplice da installare, permette a chiunque di poterlo fare in totale autonomia in circa 30 minuti. In questa sezione trovi il video tutoriale e la guida in pdf. Per chi lo desiderasse, Edenwell™ fornisce in tutta Italia il servizio di installazione: la competenza e disponibilità dei nostri tecnici specializzati nella fase di inserimento del sistema è straordinaria.

    Voglio restituire il prodotto, cosa devo fare?

    Al momento i prodotti non hanno nessuna formula di restituzione. Valutiamo le necessità della clientela e offriamo eventuali soluzioni alternative.

    Cosa dicono i clienti del nostro servizio assistenza

    Semplicemente top!

    Marta De Bastiani,

    Casalinga

    Non sono mai stato un gran bevitore d’acqua, ma da quando ho installato il depuratore Edenwell riesco a berne 2 litri al giorno, l’acqua è buona e leggera e i costi di gestione (filtri) sono decisamente contenuti rispetto alla concorrenza. Bravi……veramente un’ottimo prodotto !!!

    Mauro Pizzol,

    Chef

    Usiamo il sistema EDENWELL da diversi anni e ci troviamo benissimo. L’acqua è limpida e buona, te ne accorgi soprattutto quando non sei a casa tua; inoltre nelle caraffe non ho più tracce di calcare.

    Adriano Zanette,

    Manager

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    Telefonaci o scrivici per fissare una videochiamata o un appuntamento. Saremo felici di soddisfare tutte le tue necessità.

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